Responsable: Ascend Net Solutions, LLC (marca Mi Jome)
Contacto para privacidad: mijomecr@gmail.com
Normativa aplicable principal: Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su Reglamento (Costa Rica). Autoridad de control: PRODHAB.
1. Ámbito
Esta Política aplica al uso de datos personales cuando visitas MiJome y sus paneles asociados, y cuando envías formularios de interés (leads).
2. Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo facilitas), país/ciudad.
- Cuenta y empresa (constructoras): razón social, identificación fiscal, cargo, datos del proyecto.
- Uso del sitio: IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, eventos, referenciadores.
- Preferencias y comunicaciones: filtros, favoritos, mensajes enviados/recibidos.
3. Finalidades
- Prestación del servicio: operar el sitio, gestionar cuentas y proyectos, encolar y entregar leads.
- Atención y comunicaciones: responder consultas, enviar avisos operativos.
- Analítica y mejora: medir uso y rendimiento para mejorar el servicio.
- Marketing (opcional): newsletters/alertas cuando nos des tu consentimiento.
- Seguridad y cumplimiento: prevenir abusos, cumplir obligaciones legales.
4. Bases legales
Tratamos tus datos con fundamento en: consentimiento, relación contractual o precontractual, interés legítimo (p. ej., seguridad y analítica proporcional) y obligación legal, según corresponda.
5. Destinatarios
- Constructoras/desarrolladores receptores del lead del proyecto consultado. Una vez recibido el lead, cada parte actúa como responsable independiente de su propio tratamiento.
- Encargados que nos prestan servicios (hosting, analítica, automatización, email/CRM, almacenamiento).
- Autoridades cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Podemos procesar y almacenar datos en EE. UU. y otros países. Aplicamos salvaguardas adecuadas (medidas técnicas/organizativas y acuerdos con proveedores) para proteger tus datos cuando salgan de tu país.
7. Conservación
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cada finalidad:
- Leads: durante su gestión comercial y seguimiento razonable.
- Cuentas/constructoras: mientras estén activas y por plazos de bloqueo legal.
- Marketing: hasta que retires el consentimiento.
- Registros técnicos (logs): por periodos de seguridad y auditoría.
8. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para operar el sitio, recordar preferencias, medir uso y (si aceptas) para marketing. Gestiona tu elección desde el banner y el Centro de preferencias. Más detalles en la Política de Cookies.
9. Derechos de las personas usuarias (Ley 8968)
Puedes acceder, rectificar, cancelar/suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento.
Para ejercerlos, escribe a mijomecr@gmail.com indicando tu solicitud y un medio para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante PRODHAB.
10. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para su eliminación.
11. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos (cifrado en tránsito, control de accesos, registros de actividad, copias de seguridad y acuerdos con proveedores).
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política y publicaremos la fecha de vigencia. El uso continuado del sitio tras la actualización implica que aceptas los cambios.
13. Contacto
Para cualquier solicitud relacionada con privacidad: mijomecr@gmail.com